PERGUNTAS FREQUENTES

Respondendo a algumas dúvidas

Buscamos transparência e honestidade no relacionamento com todos nossos clientes e, para isso, disponibilizamos a seção de perguntas frequentes. Sabemos que nesse ramo de negócios, as dúvidas aparecem frequentemente e estamos prontos para responder todas. Sua dúvida não está aqui? Fale conosco. Um dos integrantes da nossa equipe te ajudará.

VOCÊS SÃO UMA LOJA OU TEM PONTO FISICO?

Somos representantes comerciais da fábrica, e atendemos de forma remota e on line para região de Piracicaba e Campinas os clientes diretamente vendendo nossos produtos da indústria para sua obra. Por conta disse não temos disponível um showroom e dispomos de algumas amostras, que nos prontificamos, dependendo da localização apresentar ao cliente final e especificar qual será o melhor produto para sua obra.

QUAL O VALOR MÍNIMO PARA PEDIDO?

Não há valor mínimo ou quantidade mínima, porém todos nossos pedidos estão sujeitos a cobrança de frete e por conta disso, dependendo da quantidade pode inviabilizar a compra direta, reforçamos que somos representantes das fábricas.

EM QUAIS LOCAIS ENTREGAM?

Nosso escritório de representação está sediado em Piracicaba e as indústrias atendidas por nós estão localizadas na região de Campinas e da Grande São Paulo. Nossa principal região de atendimento é Piracicaba, Limeira, Rio Claro e Campinas, mas atendemos com foco em todo interior de São Paulo e como trabalhamos com venda por entrega terceirizada, podemos entregar em qualquer região do Brasil, havendo para isso variação no custo do frete.

QUAL A POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES?

Nossos produtos, por se tratar de intens para obras, são vendidos sob encomenda, com entrega programada na obra e por conta disso, não temos como devolver após pedido efetivado. Não se trata de venda on line e sim venda de produtos personalizados e sob encomenda.